Une partie des Sociétés du Groupe a migré de l’outil MARCO POLO vers l’outil CONCUR pour les déplacements professionnels et les notes de frais.
Dès lors que le voyage a été réservé via le nouvel outil, comment faire en cas de besoin pour contacter la plateforme de réservation, modification ou assistance 24/24 ?
Il n’y a pas de modification au niveau de la prise en charge par CWT des voyageurs.
Le numéro d’appel reste inchangé et facilement trouvable sur intranet. Sinon, rapprochez-vous de l’inter CFTC.
Suivant l’objet de la demande, un choix est à faire en début d’appel entre les voyageurs qui utilisent Traveldoo et ceux qui sont passés sur Concur: